陸河縣“公共衛(wèi)生間對(duì)外開放”標(biāo)識(shí)牌。
“以前出門找?guī)颗鲞\(yùn)氣。現(xiàn)在，銀行、村委甚至機(jī)關(guān)單位的衛(wèi)生間都能自由進(jìn)出，連街邊商鋪都愿意敞開大門給大家‘行方便’，心里踏實(shí)多了！”家住河田鎮(zhèn)的羅先生感慨道。這份“踏實(shí)”，源于“陸河是個(gè)好地方”視頻號(hào)上一條網(wǎng)友留言——“期盼身邊能有更多干凈明亮的公共廁所”。
群眾有所呼，黨政有所應(yīng)。陸河縣委、縣政府第一時(shí)間統(tǒng)籌部署，一周內(nèi)新增開放各類廁所超260個(gè)，以“民意速響應(yīng)＋共享全覆蓋”掀起新一輪“廁所革命”。此舉解決了群眾“方便之事”，成為以“小切口”破解“大民生”、以“微實(shí)事”彰顯“大治理”的生動(dòng)注腳。
陸河縣委、縣政府高站位謀劃，將“廁所革命”作為全國文明城市創(chuàng)建的關(guān)鍵抓手，創(chuàng)新性將共享模式下的“未來廁所”理念融入“廁所革命”與縣域發(fā)展全局。通過“民意閉環(huán)響應(yīng)＋全域資源共享＋標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)提質(zhì)”的治理方法論，已構(gòu)建起覆蓋全縣城鄉(xiāng)的公共衛(wèi)生間服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。今年以來，累計(jì)開放各類廁所超480個(gè)，農(nóng)村無害化戶廁普及率、無害化公廁完成率均達(dá)100%，真正兌現(xiàn)“就近如廁、舒心如廁”的民生承諾。
陸河縣在對(duì)外開放廁所的機(jī)關(guān)單位大門處張貼統(tǒng)一標(biāo)識(shí)牌。
破壁壘：
讓“獨(dú)立資源”變?yōu)椤肮哺＠?/span>
陸河縣新一輪“廁所革命”的核心，是打破場所壁壘、重構(gòu)服務(wù)邊界的民生創(chuàng)新——以“全民共享”為導(dǎo)向，破除機(jī)關(guān)單位與社會(huì)公眾、經(jīng)營場所與非消費(fèi)群體的使用隔閡，讓衛(wèi)生間從“獨(dú)立資源”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮哺＠薄?/p>
目前，全縣機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、行政村（社區(qū)）辦公樓衛(wèi)生間實(shí)現(xiàn)全年全時(shí)段免費(fèi)開放；縣人民醫(yī)院、汽車總站等傳統(tǒng)公共場所完成廁所衛(wèi)生提質(zhì)升級(jí)；31家住宅小區(qū)、賓館酒店及銀行網(wǎng)點(diǎn)打破“僅對(duì)固定群體開放”限制，張貼醒目開放標(biāo)識(shí)，確保營業(yè)期間全時(shí)段開放。“現(xiàn)在出門找?guī)奖懔?！機(jī)關(guān)單位的衛(wèi)生間不僅免費(fèi)開放，還配齊洗手液、衛(wèi)生紙，比家里還貼心！”在陸河縣兒童公園散步的市民彭女士指著“公共衛(wèi)生間對(duì)外開放”藍(lán)色標(biāo)識(shí)牌由衷點(diǎn)贊。此外，20余家臨街商鋪、飯店主動(dòng)加入“共享行列”，自愿向公眾開放衛(wèi)生間。一張“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與、全域覆蓋”的如廁便民服務(wù)網(wǎng)已然成型，讓群眾如廁需求“隨時(shí)隨地”得到妥善解決。
陸河縣20余家臨街商鋪主動(dòng)加入廁所“共享行列”，并張貼統(tǒng)一標(biāo)識(shí)牌。
提品質(zhì)：
讓城市服務(wù)既有“態(tài)度”又有“溫度”
公共衛(wèi)生間建設(shè)既要“有數(shù)量”，更要“有質(zhì)量”；城市服務(wù)既要“有態(tài)度”，更要“有溫度”。為避免“重形式、輕實(shí)效”，陸河縣明確以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)護(hù)航服務(wù)提質(zhì)，制定出臺(tái)開放要求、衛(wèi)生管理、設(shè)施維護(hù)、標(biāo)識(shí)規(guī)范“四大硬標(biāo)準(zhǔn)”，并將縣政府大院衛(wèi)生間列為示范模板，帶動(dòng)各單位在落實(shí)開放責(zé)任的同時(shí)，牽頭推進(jìn)本行業(yè)、本系統(tǒng)相關(guān)場所同步升級(jí)。
“除學(xué)校、涉密單位等特殊場所外，全縣機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、村（社區(qū)）辦公樓衛(wèi)生間已全面向社會(huì)公眾免費(fèi)開放，且全部落實(shí)標(biāo)識(shí)懸掛、日常管護(hù)等工作。”陸河縣創(chuàng)文辦有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。在縣委縣政府統(tǒng)籌推動(dòng)下，一系列“共享不降級(jí)、開放更優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)舉措，讓公共衛(wèi)生間成為展示城市文明的“窗口”：地面無積水、無異味，設(shè)施完好無損，保潔及時(shí)到位，從細(xì)節(jié)處彰顯陸河的文明底色與服務(wù)溫度。
惠民生：
讓宜居新顏扮靚鄉(xiāng)野
陸河縣黨員干部“超前共享”的服務(wù)理念，不僅在縣城落地生根，更在鄉(xiāng)村大地開花結(jié)果。該縣始終將農(nóng)村“廁所革命”作為農(nóng)村人居環(huán)境整治的核心抓手，納入鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)任務(wù)清單，堅(jiān)持“一戶一策”精準(zhǔn)施策，全力推進(jìn)農(nóng)村廁所改造提升。
截至目前，全縣累計(jì)建成農(nóng)村公廁247個(gè)，117個(gè)行政村全部完成廁所改造任務(wù)，近4萬戶農(nóng)村戶廁達(dá)到無害化標(biāo)準(zhǔn)，徹底告別過去“污水橫流、蚊蠅滋生”的舊貌，農(nóng)村人居環(huán)境實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，為鄉(xiāng)村全面振興注入新動(dòng)能。
從機(jī)關(guān)單位公廁主動(dòng)開放到臨街商鋪愛心共享，從縣城標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生間到鄉(xiāng)村干凈整潔公廁，這場以“超前共享”為核心的“廁所革命”，看似是破解群眾“急難愁盼”的民生“小事”，實(shí)則是陸河縣踐行以人民為中心發(fā)展思想的鮮活實(shí)踐。
小廁所藏著大民生，大民生連著大治理。陸河縣以“廁所革命”為支點(diǎn)，撬動(dòng)的不僅是城鄉(xiāng)環(huán)境的蝶變、服務(wù)品質(zhì)的躍升，更是基層治理效能提質(zhì)的生動(dòng)體現(xiàn)。
汕尾日?qǐng)?bào)記者 彭偉棟 通訊員 葉思敏 劉德銳 羅王明 文/圖
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