汕尾日報訊(記者 曾佳鴻 通訊員 陳建深)近年來,陸豐市全面推動“放管服”改革與數(shù)字政府建設(shè)融合發(fā)展,著力提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平,進(jìn)一步激發(fā)市場主體活力,增強企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度,全力打造便捷高效、公開透明的政務(wù)環(huán)境。
從依托“粵智助”自助機(jī)為鄉(xiāng)村群眾上門辦理社保資格認(rèn)證,到遠(yuǎn)程協(xié)助老人完成醫(yī)療費用報銷;從“跨域通辦”窗口高效辦結(jié)跨省社保醫(yī)保轉(zhuǎn)移,到“辦不成事”反映窗口專解疑難雜癥,該市政務(wù)服務(wù)中心以主動靠前的服務(wù)、高效務(wù)實的舉措,讓群眾和企業(yè)在家門口、于細(xì)微處,真切感受政務(wù)服務(wù)的速度與溫情。
今年上半年,該市政務(wù)服務(wù)中心累計辦結(jié)事項超9萬件,群眾滿意度達(dá)99.99%。通過推動“免證辦”“跨域通辦”等服務(wù)新模式,實現(xiàn)與深圳多個區(qū)通辦事項超600項?!盎浿侵弊灾K端覆蓋鎮(zhèn)村,臺均業(yè)務(wù)量達(dá)350次,真正實現(xiàn)“家門口辦成事”。
如今,陸豐正以數(shù)字化轉(zhuǎn)型全面驅(qū)動政府治理現(xiàn)代化,以數(shù)字動能重塑營商環(huán)境,真正打通服務(wù)群眾的“最后一公里”,為落實“百千萬工程”、推動高質(zhì)量發(fā)展注入新活力。